英文模擬面試&#65288;Interview Coach&#65289;

1. Tell me a little bit about yourself. 請自我介紹

英文面試問題回答建議2. 你對我們公司了解多少？What do you know about our company?

建議：能回答出這一題，代表你有做功課，不管是從人力銀行的招攬頁面看了公司資訊，或是自己上公司網站熟記了「關於我們（About us）」，你都已經和無法回答這題的面試者區隔開來，面試官知道你在乎這個職位。但若想從同樣掌握住這題的面試者之中脫穎而出，不妨在簡述公司資訊後，設法與公司目標、理念或是目前狀況做連結，再道出自己的親身經歷強化自己與公司的連結。例如，假設你面試的是外商公司，其主要業務是網站上進行線上票券二手交易，目前正積極擴展，欲找尋英文客服專員，那麼在簡述公司資訊後，你可以參照下面的回答為方向，謄寫一套屬於自己的答案：

“The company is looking for a detail-oriented operations associate with great communication skills to help expand its business. I'm very excited and ready to take on this mission. I believe that my work as a translator has cultivated my strong attention to detail. My previous three years experience in customer service, which has honed my communication skills, will also be a significant advantage in this position.”「公司目前正在尋找一個細心和擅於溝通的營運專員來協助公司擴展，我個人非常期待一起和公司迎接這個任務，並相信身為譯者所培養的細心的習慣和過去3年的客服經驗將可以成為該職位的一大利器。」

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2. What do you know about our company? 你對我們公司了解多少？

3. What are your salary expectations? 你預期的薪水是多少？

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英文面試一定要用的單字和搭配句型

許多人講話的時候有一個習慣-把形容詞掛在嘴邊，因此面試時，會聽到應徵者表示自己很有責任感、有自信、做事認真、積極進取等等，但這樣的表達不只空泛，更慘的情況是自打嘴巴，因為面試過程中，面試官透過你的回答，基本上已經在心裡把你的個性、做事態度給描繪出來，而萬一他認定的你和你口中的你八竿子打不著，你不就白白的葬送自己的工作機會了嗎？

事實上，沒有人在乎你如何看待你自己，更不要期望當你用了多麼正向的詞語來形容自己時，會得到面試官的點頭讚賞，原因很簡單，因為沒有應徵者會用負面的形容詞來形容自己。

即使你改了口吻，利用第三人稱來支持自己的說法，例如：別人都說我做事認真、很有責任感，效果也差不了多少，因為這聽在面試官耳裡，都是少了具體的事件的主觀看法。

所以說，諸如「很有野心」、「忠心耿耿」等形容用字不足以幫你拿到工作的飯碗，你真正需要的是下面的五個英文單字和句型：

1. 責任 Responsibility

人資主管想錄用的人是能夠一肩扛起工作重責，把交代的事情確實完成的員工，沒有人想請一個會逃避、推託責任，或甚至會把爛攤子推回給主管清理的人。

因此，你可以先說你背負起達成目標的責任，英文句型為It was my responsibility to...，接著以實例佐證。記住，要以具體的事件佐證，自然能在面試官的大腦產生你「很可靠」、「工作認真」等印象，遠比直接劈頭用這些形容詞描述自己來的有公信力。

2. 主動 Initiative

人資主管想錄用的不是坐領乾薪的員工。等著別人告訴你要做什麼才會動作的人，絕對是主管最不想用的人。每個人時間有限，主管也不例外，雖然有時候主管可能願意教你怎麼做事，但主管絕對不可能時時刻刻等著教你。

因此，你可以說你主動把事情做完了，英文的句型是 I took the initiative to...，再以實例佐證。比起直接說自己「主動積極」，用了 initiative造句反而可以加深主管對你的印象。

3. 結果 Result

開公司做生意，最重要的莫過於賺不賺錢，大家要看的是結果。因此，面試過程中，一旦舉了任一事件，一定要加以說明事件所產生的結果。

不單聊事件而聊結果，主管便能看出你明白對公司真正重要的是什麼。因此，建議利用這一個英文句型：As a result of my actions, ...。因為我做了這些事，結果是...。

補充：要形容自己是結果論者，可以說I'm result-oriented.

4. Measurable

把能夠數字化的東西，一概把其變成數字，人資主管便能立斷高下。舉例來說，不要說「我工時很長」，應該說「我每天工作12小時」；又或者不要說「去年，我幫公司達成很好的業績」，應該說「去年，我幫公司整體業績增加20%」。

因此，這邊的句型可以用 The measurable increase in profit was...，營收增加了多少。

5. 實例 Example

你沒看錯，古今中外，面試中效果最好的用字就是你我耳熟能詳的單字：example。實例能把一個抽象的形容詞或任何概念變成具體的記憶點。特別是當面試官問你：「你的優點、缺點是什麼？」你當然不能只有回答：「我做事很細心」，而是要說For example，或是Let me give you an exmaple，又或是Here's an example of how I handled the situation/problem。

總結

以下是五大面試句型統整：

It was my responsibility to...
As a result of my actions, ...
I took the initiative to...
The measurable increase in profit was...
Here's an example of how I handled the situation/problem.

面試準備階段，記得把任何形容自己的話（例如：做事細心、積極進取、勤奮上進、準時、靈活變通等等），用以上的句型，套入具體的故事。另外，能夠數字化的東西（尤其銷售數字和公司營收），一定要數字化。用這樣的方式，面試官自然會去歸類你所屬的類型，歸納你的優缺點，更有效的決定他心中的人選。

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面試時如何介紹自己，留下好印象？

怎麼在面試開始時，留下強而有力的好印象呢？身為應徵者，你帶給面試官的第一印象主宰了面試走向，以及他腦中必然產生的主觀感受，所以你的舉手投足、隻字片語，在面試的前半段扮演了決定戰局成敗的影響力。

更現實的是，若你在和面試官剛見面時，忽略了某些眉角，你可能會毫不知情地被刷掉。舉例而言，慣性遲到和老愛看手機都是不起眼，但為人詬病的壞習慣。面試前，應提醒自己把這些壞習慣藏好，因為這些一舉一動可能會被面試官斷定為「這個人說得到卻做不到」、「缺乏專業」，而這些都是面試過程中，會被檢視的適任性。

求職時，牽一髮而動全身，動則得咎，因此應該要注意自己面試的禮儀、態度，也應想清楚你打算怎麼在面試時介紹自己。

1. 剛抵達面試公司時，要怎麼說？

剛到要面試的公司時，可以面帶微笑、簡潔肯定地和櫃檯人員道出自己的姓名和來意。例如：我叫王大明，我早上11點和陳美華小姐有安排面試。

記得語帶禮貌，講話不可吱吱唔唔，有些面試官會詢問櫃檯人員，你覺得剛剛那位應徵者留給你什麼印象？

2. 見到面試官後，該說什麼？

櫃檯人員可能會請你到會議室等候面試，或者，面試官會出來和你打招呼，再領你進去。這時，可看情況判斷，如果面試官有稍作停留，而非直接快步、轉身進去，可再次提到自己的名字，主動握手，並附上一句「很高興見到你」。

提醒自己避免容易犯的面試錯誤，例如講話不看對方、臉上未保持微笑。如果你是一個很容易緊張的人，事前更應該把應徵的公司和職位Google的一清二楚。人對未知的事情比較容易產生恐懼，有了對方的一些蛛絲馬跡，你的恐懼便能稍加撫平。然後，告訴自己要正面思考。

應對能力：如果你容易流手汗，可以先到洗手間一趟，或隨身攜帶面紙，才不會把本來掩飾住的緊張，因為握手而原形畢露。

3. 自我介紹簡潔有力

面試開始後，你會有機會再自己介紹一次，因為許多面試官經常會開門見山地問：「請你自我介紹」。回答時的重點應該圍繞在和職位有關的能力和經驗上。也就是說，面試前的準備過程中，應找出自己符合該職位的興趣、能力、經驗、個人特質，加以描述。

應對能力：點我看「請你自我介紹」的中英文回答範例

4. 圍繞在自己的適任性

自我介紹應該句句擊中重點，抓住面試官的耳朵。一般來說，只要圍繞在自己哪些地方符合職位要求便足以切題。但是，加一兩個小小的軼事趣聞可做到加分的效果，面試官想知道的8成是你的適任性，而2成在於人與人之間基本的情感連結，所以不妨道出一兩件可以有記憶點的事情，增強自己的個人特質。

切記一個原則：簡言意賅。意思到就好，避免漫無目的的自我介紹，面試官日理萬機、時間有限，回答到重點後，就趕緊讓面試官有時間問下一題吧。

5. 對後續問題做好心理準備

面試官可能會針對自我介紹的回答，接著問更深入的問題，所以要記得，不管你自我介紹提到什麼，你要能夠舉例佐證。舉例時，可以遵循STAR星星應答順序：

Situation 情況：遭遇到的情況或事情。
Task 任務：必須解決、克服的任務。
Action 行動：採取的行動。
Result：最後的結果。

此外，面試前，你也應該準備好你要問的問題。面試不單是表現你足以勝任的時機，也可以透過提問對方，瞭解這份職位是否適合自己，以及工作是否符合自己的職涯目標。

6. 切記禮貌的重要性

不論你申請的職位為何，對方期待你的表現始終如一，從進到公司打招呼到面試結束離開公司，都保持專業的態度。確保你該說的有說、不該說的不說，以及如何用有禮、專業的態度應答。你應該相信自己，做好面試準備，拿出自信，你一定可以留給對方一個好印象。

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英文面試問題回答建議3：看專家們怎麼談薪水、福利和待遇 What are your salary expectations

談薪水要敢開口，告訴對方為什麼

「談薪水」向來敏感，尤其聽到對方問：「你期望的薪水是多少？」這問題讓不少人心生畏懼，擔心開得太高嚇到對方，開過低又飽受委屈，不知從何開口。

其實，談薪水沒有那麼困難，要的是你敢開口，並且準備好一個站得住腳的理由，對方自然會去評斷其中的利害關係。

首先，學習敢開口，因為如果不開口，那就像一個毫無作為的警察和綁匪談判，只能任由綁匪牽著你的鼻子走。再來，既然一定要開口，該怎麼開？

不論是透過人力銀行、PPT等網路資源查找，或是對方親口告知，你遲早會得到對方所開的薪資範圍。藉由這個範圍，我們建議最少要往範圍內的最高點開，因為開低等同給對方猜疑你能力不足的機會，而開高除了仍在公司給得起的範圍內，你還能藉此時機點，舉例告訴對方自己的價值，或是提出開高的理由，把本來對方問你的問題，變成新的問題，丟回對方手中。

然而，開高雖能佔優勢，卻不可空穴來風，因為開高會在對方的心理層面留下「這傢伙是不是真的有料」、「真的對公司有這個價值嗎」的問號，而如果不適時的表達自己開這個數字的立足點，則只會轉變為對方的猜忌，並在對方得不到原因之後，演變為難以獲得信服的局面，甚至留下壞印象。

所以說，開高雖好，但是要給出你為何開高的理由。開高的理由可以有很多種，緊接著將列舉幾個理由，並用事實佐證，強化自己的立足點。但這之前要告訴各位，請注意講話的開頭和結束，起頭時，要表達自己的感謝，而結尾時，則表達出一切都可以談，相信雙方可以達成共識，藉此讓生硬的敏感話題圓柔許多，也倍顯成熟。

專家這麼談薪水

理由1：我的資歷高出該職位的要求

我深深感謝貴公司給我這個機會，說到薪水，我很希望可以和公司談談。如先前所提，比起此職位的要求，我多了三年的經驗，我也展現了我在上一個公司所表現的工作能力，幫助部門的銷售業績提升____％，並談成了數筆千萬元的交易。依照我的專業，我相信$___至$___之間是合理的數字。

我可以看見自己在貴公司未來的發展，我也很有信心能將帶給公司不少價值，我相信在薪水的部分我們一定可以達成共識。

I deeply appreciate this opportunity offered to me. Speaking of the matter of compensation, I'd like to discuss it with you. As mentioned earlier, I have three more years of experience than the requirements for this position. I have also demonstrated my capabilities at my last company where I increased sales in my division by ＿＿% and closed a number of multi-million dollar sales. With my expertise, I believe an monthly salary between $___ and $___ would be reasonable.

I can certainly see a future of myself at the company, and I am also very confident that I can bring tremendous value. I believe that we can come to a mutual agreement on a reasonable monthly salary.

理由2：其他公司開的更高

我非常感謝今天能有這個機會，說要薪水，我很樂意和公司談談。雖然貴公司是我的首選，但其他幾間公司所開出的薪水高了一些。老實說，開最高的公司開給我$___，也多了___天特休。我對貴公司非常有興趣，希望貴公司在報酬的部分能比照其他公司，但我明白不可能每件事都盡人意，所以我很有誠意的希望和你們一起找出雙方都認為合理的條件。

我有自信我可以為公司帶來極有價值的貢獻，希望我們可以一起達成共識。

I am very grateful for today's opportunity. Speaking of compensation, I'd like to discuss it with you. Although you are my first first choice, I have received other job offers with more compensation. In fact, the highest offer is $___ with ____ additional days of annual leave. I'm very interested in the company and hope that you could match what the other companies are offering. That being said, I know that not everything can be accomplished, but I'm willing to discuss with you and find a reasonable solution.

I am confident that I will make valuable contributions to the company, and I hope you can come to a mutual agreement on compensation.

理由3：遷居費用、因遷居而造成租屋等生活費用被迫提高

看了第一和第二點，相信你已經抓到怎麼起頭和結尾的訣竅了，大致的方向就是這樣，至於細節處，請再依照實際狀況調整。而對於遷居，建議把你搬家會產生的大致費用、新城市租屋、飲食等增加的費用大致列舉出來。再強調一次，用事實佐證，才有機會說服對方，同時，也起了把問題丟給回給對方思考的效果。

除了談薪水，還可以轉談福利、待遇

薪水並不是唯一可談的部分，當對方薪水只能給這麼多，山重水複疑無路時，你可以以退為進，接受不符期待的薪水，但別忘了，工作並非只看薪水，福利和待遇也事關重大，例如簽約獎金、職位頭銜、資遣費、認股權、在家工作等等。對方雖然不願意多拿錢出來，但可能願意在其他不用增加預算的部分妥協。對雙方而言，這無非不是雙贏的局面。

理由4：對方薪水預算有限，轉談認股權

我相信貴公司未來的潛力，也看到了公司的認股權獎勵辦法，我非常有興趣投資。因為薪水的部分比起同業稍低，我希望可以和公司討論認股權的部分。目前公司發的股權是___，我希望提高到___。

I believe in the potential of the company. I see the company's stock option plan which I am very interested in making an investment in. Because the monthly salary is not as attractive as the other companies, I was hoping we could discuss the terms of the stock option plan. Currently, you are offering ___ equity. I'd like to propose an increase to ___ equity.

總結

只要你想得到、敢開口、理由站得住腳，談薪水、福利和待遇並非遙不可及。以上列舉的一小部分理由和細節僅供參考，實際情況因人而異。如果你想了解更多，幫助自己設計、準備各種面試問題的應對方式，歡迎進一步瞭解面試教練Victor I Chang

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不從面試官看人的角度準備面試，你充其量只是在自說自話。人資主管不想知道這些事，面試時千萬要小心

面試準備時，搞清楚面試官要什麼

實際面試的狀況百出，任何的面試問題都沒有標準答案，我們也絕不贊成死背網路上的答案，因為你必須假設面試官閱人無數，而事實也經常如此，所以你網路上所抄的答案，對面試官而言，有講等於沒有講，因為他已經聽過無數次相同的版本。所以我們必須回到原點思考，面試官要的是什麼？知道他要的是什麼後，就能討論怎麼準備。

首先，我們要知道，人資主管們要你來面試前，可能已經看過幾十封履歷。依照人資主管看一份履歷的平均時間為5秒，而你竟然有被揀選上，代表你的履歷上肯定有亮點-符合公司要找的人選，而履歷上多半能呈現的只有你的學經歷，所以你的學經歷一定符合公司的最低要求。恭喜你！

然而，雖然你的學經歷符合最低要求，但還不值得大肆慶祝，因為如果只要比較誰的學經歷最優秀，那從所有的履歷中挑一張最優秀的，直接招娉此人就好，但很明顯地，事實並非如此；公司仍需找你來面試，或是說，公司願意撥出一點時間和你這個人聊一聊，它想認識你這個人。

一個與你素昧平生的面試官，要怎麼知道你是一個怎麼樣的人呢？事實上，他不需真的知道你這個人。況且，別胡扯了，他怎麼有辦法在短短的幾分鐘把你摸透？但是，這無所謂，因為他要知道的不是你是誰，而是你是不是他要的人。

現在，我們知道至少你的學經歷有達到最低標準，或者說，至少你的履歷上是這麼寫的。但是，「紙」說無憑，面試官需要親眼從你的口中驗證。因此，就出現了所謂的面試問題，透過回答問題，來檢閱、斷定你是不是他要的人。

但要決定「你是不是他要的人」的背後有太多需要評量的要點了，甚至隨著每間公司的文化不同、價值觀不同，用的人也會有所差異。舉例來說，有些公司注重服從，做事要一板一眼，它不要你天馬行空、破壞規則；而另一間公司可能不要你墨守成規，它要的是你的點子和跳脫框架。這個部分就必須仰賴你事前準備What do you know about our company 或 Tell me a little bit about our company 這道題所下的功夫。透過事前盤查對方底細，瞭解這間公司的文化，甚至發現公司有哪些潛規則。如果是事前被你「抓包」，摸清楚了公司文化和潛規則，那你就可以做好準備、自信迎戰。然而，倘若是面試過程中，才發現對方的文化和潛規則，那對方就是要考驗你的－也就是我們一再強調的－應對能力。

延伸閱讀：如何回答What do you know about our company?

所以說，不要端看一個面試問題是否有標準答案，很多時候是沒有的。每一道面試問題要測你的事情都不同，以上這道基本題要測的就有：

你平常是不是一個會在事情發生前做準備的人。
你有沒有辦法查完所有有關公司資訊後，彙整成一段精簡概要的英文回答，並道出重點－做出自己與公司的連結。
如果在面試當下，對方不經意地告訴你某些公司眉角，你是否能適時的見縫插針，而非坐以待斃，毫無反應。
如果面試當下，對方針對公司文化，清楚地問你意見，你是否能有效應對。

光是一道題目，面試官就能對你這個人做出一些判斷。你有沒有準備好回答的方式是一件事，答題有沒有講到重點、或是有講跟沒有講一樣是另一件事，言行之間的舉手投足又是一件事，你被問到問題、或你沒被問到問題但對方期待你做出反應時，你能不能成熟的應對則又是另一件事了。

面試像是高級健檢，面試官彷彿醫生，在短時間內把你的全身上下看一次，最後，還殘忍地告訴你，你這次檢查有沒有通過。你想通過，你平常就要做好準備。如果你不清楚怎麼準備，或是擔心自己準備的不夠好，面試教練將會是你的營養師，除了告訴你怎麼準備才均衡，也會透過模擬面試，以人資主管的角度，幫你做好最全面的準備，透過實際練習讓你自然地增進應對能力，除了能有效回答問題，也能在面試官非問問題的期間，適時的注意細節，甚至主動發言，留下好印象，符合面試官挑人時看的軟硬實力，成為他最後的人選。

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英文面試的真相？進不去外商？苦等外派、升遷？面試沒下文？人資主管一眼就看穿你的問題，但你有意識到你自己的問題嗎？這裡不是英文家教，我們和人資主管一樣，最在乎的不是你的英文。我們不強調在短時間內讓您英文進步神速，也不鼓勵網路上建議的「面試回答標準答案」，因為在職場上，有效的傳達思維比起糾結英文文法更重要，所以我們會善用您目前的英文程度，透過模擬面試，磨練你的應對能力，符合面試官的期待。

1. Can you tell me about yourself？請自我介紹

建議：面試官預期的回答不是你的生平事跡，也不希望你把履歷上的每一點都複誦一遍；其實這一題是你推銷自我，說服面試官為何他應該錄取你的最好時機。回答時，可以遵循「現在-過去-未來」這套公式；首先，你現在在做什麼，接著說你這之前做了什麼，並從中獲取的經驗與技能，最後，再以你為什麼對這份職缺非常振奮來畫下句點。

例如：“I am currently a legal translator at Chenggong Law Firm, where I handle the company’s legal document translation. Before that, I worked for three different interpretation and translation agencies where I would be assigned to on-site or over-the-phone translation tasks. While I really enjoyed the work I did, I’d love the chance to dig much more deeper with one specific translation company, which is why I’m so excited about this opening with A&E Translation Company.”「我目前任職於成功律師事務所，我是一名翻譯，負責公司法律文件翻譯。這之前替三家不同的翻譯機構工作，機構會指派現場或電話的翻譯任務，我非常喜愛我的工作，但我想把握能更專注替一間公司工作的機會，也就是我非常期待精效翻譯公司這份職缺的原因。」

記得在回答的時候，重點要放在這份職缺需具備的經驗和能力，並且不要認為應該板著一張臉回答才是最好的策略，可以在回答時安排一兩個小故事或軼事，別忘記面試官已經有你的履歷，所以不妨告利用這個機會用具體的故事，活化履歷上條列式、沒有記憶點的個人資料。

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找面試教練前，先問自己這10道問題

在投資你的時間、金錢找面試教練前，有幾件事要先確定。為了節省你的時間，第一個也是最重要的問題是：你真的需要面試教練嗎？假如你的答案是「不需要」，那這篇文章對你沒有實質幫助；假使你的答案是「我需要」，那就繼續看下去吧！

有必要花錢去找面試教練嗎？

答案是：看情況。

你每天埋頭苦幹、忙進忙出，但你卻不開心。或許你厭倦了ㄧ成不變的工作，希望有個不同的挑戰，燃起你對工作的興致。但是，現階段要改變已經太遲，你說服自己，反正將錯就錯吧，因為如果要換個工作、或甚至換跑道，雖不一定得一切從頭來過，但那一個未來，似乎近在咫尺，卻遠在天邊、遙不可及。

面試教練（Interview coach）是什麼？

面試教練（Interview coach）

面試教練在歐美極為盛行，是一個備受敬重的行業。既然稱之為教練，顧名思義，其目的即幫助求職者找到他們的才能、訂立目標、在哪些地方有進步空間。求職時，你的面試教練和你組成一個團隊，他扮演的角色是老實的告訴你，你應該做什麼來達成你設立的目標，又你應該做什麼才能到達你想去的未來。

如何透過模擬面試，訓練面試能力？

何謂模擬面試（Mock interview）？

一般的模擬面試是由專業的面試教練所指導的工作面試演練。模擬面試可以幫助你學習如何應對刁鑽的問題、培養面試策略、增進溝通技巧和減低面試前的壓力。

模擬面試時，面試官會使用半結構式訪談形式，而非丟給面試者一連串的問題。